الأحكام والشروط

اقرأ بعناية الشروط والأحكام (“الشروط والأحكام والشروط”) المفصلة أدناه قبل وضع ترتيب من السلع أو الخدمات من هذا الموقع. عند طلب سلع أو خدمات من هذا الموقع، عبر الهاتف أو من خلال تطبيقاتنا المحمولة، فإنك توافق على تخضع لهذه الشروط والأحكام.

القسم 1 مقدمة

نحن Egokitchen، علامة http://eateryum.com، ما لم يرد خلاف ذلك.

القسم 2: التعاريف

2.1 الاتفاقية” هي إشارة إلى هذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، أي نموذج الطلب وتعليمات الدفع المقدمة؛
2.2 يشير “سياسة الخصوصية” إلى السياسة الموضحة في موقعنا على موقعنا تفاصيل كيف نجمع وتخزين بياناتك الشخصية؛
2.3. “أنت”، “أنت”، الخاص بك “الخاص بك” هي المراجع إليك، الشخص الذي يصل إلى هذا الموقع ويطلب أي منتج أو خدمة من موقع الويب أو من أي قناة أخرى مقدمة من Egokitchen؛
2.4. “نحن”، “نحن”، “لنا” و “Egokitchen” هي إشارات إلى الشركة؛
2.5. “المنتجات” هي إشارة إلى أي منتج يمكننا تقديمها للبيع من موقعنا من وقت لآخر؛
2.6. “الخدمة” أو “الخدمات” هي إشارة إلى أي خدمة قد نقدمها والتي قد تطلبها عبر موقعنا الإلكتروني ؛
2.7. “مطعم المشاركين” هو طرف ثالث وافق على التعاون مع الشركة لإعداد و / أو تسليم البضائع أو الخدمات.
2.8. “تسليم الأغذية” هو إشارة إلى المنتجات القابلة للتلف وأي شكل من أشكال خدمة التوصيل، سواء كانت مقدمة من المطاعم المشاركة لدينا والتي توليها مطاعم مشاركتنا المسؤولية بالكامل؛ و
2.9. “موقع الويب” هو إشارة إلى موقعنا http://eateryum.com أو تطبيقاتنا المحمولة التي نقدم فيها بضائعنا أو خدماتنا.

القسم 3: أوامر

3.1. أي عقد لتوريد الطعام من هذا الموقع هو بينك وبين المطعم المشارك ؛ لتوريد السلع أو الخدمات من هذا الموقع ، يكون أي اتصال بينك وبين egokitchen. أنت توافق على توخي الحذر بشكل خاص عند تزويدنا بتفاصيلك وتضمن أن هذه التفاصيل دقيقة وكاملة في وقت الطلب. أنت تضمن أيضًا أن تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم التي تقدمها تخص بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وأن لديك أموالاً كافية لإجراء الدفع.
3.2. يهدف تسليم الطعام والسلع والخدمات التي تم شراؤها على هذا الموقع إلى استخدامها الحصري ويمكنك أن تضمن أن البضائع التي تم شراؤها بواسطتك لا تجدي إعادة البيع وأن تتصرف فقط كعامل وليس كعامل من ناحية أخرى عندما تلقي الخدمات.
3.3. ضع في اعتبارك أن بعض منتجاتنا يمكن أن تكون مناسبة فقط لنطاقات السن معينة. يجب التحقق من أن المنتج الذي تطلبه مناسبا للمستلم المقصود.
3.4. عند وضع طلب من هذا الموقع، قد يطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. يجب عليك التأكد من حافظي على مزيج من هذه التفاصيل آمنة وعدم توفر هذه المعلومات لطرفا ثالثا.
3.5. سنأخذ جميع الاحتياطات المعقولة، إلى الحد الذي يكون فيه في قوتنا، للحفاظ على تفاصيل طلبك وتأمين الدفع الخاص بك، ولكن في غياب الإهمال من جانبنا، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي خسارة قد تعاني منها إذا يحصل الطرف الثالث على الوصول غير المصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول إلى الموقع أو الطلب منه.
3.6. يخضع أي أمر معنا لتوافر المنتج، والقدرة على التسليم والقبول من جانبنا والمطعم المشاركة. عند تقديم طلبك عبر الإنترنت، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد أننا تلقيناها. سيتم إنتاج هذا التأكيد عبر البريد الإلكتروني تلقائيا بحيث يكون لديك تأكيد تفاصيل طلبك. يجب أن تبلغنا على الفور إذا كانت أي بيانات غير صحيحة. حقيقة أنه يتلقى تأكيدا تلقائيا لا يعني بالضرورة أننا أو المطعم المشاركة يمكن أن يكمل طلبك. بمجرد أن أرسلنا بريد التأكيد، سنتحقق من توفر القدرة والتسليم.
3.7. إذا كان تسليم الطعام المطلوب وسعة التسليم متاحا، فإن المطعم المشاركة سيقبل العقد وتأكيده على Egokitchen. إذا كانت تفاصيل الطلب صحيحة، فسيتم تأكيد عقد تسليم الأغذية أو السلع أو الخدمات رسالة نصية (SMS).
3.8. في حالة حدوث المنتجات التي تقدمها Egokitchen، ستؤكد Egokitchen توافر جنبا إلى جنب مع أو بشكل منفصل عن تسليم الأغذية.
3.9. ستحدد رسالة التأكيد تفاصيل التسليم، بما في ذلك وقت التسليم التقريبي المحدد من قبل المطعم المشاركة وسوف تؤكد سعر تسليم الأغذية والسلع والخدمات المطلوبة.
3.10. إذا لم تكن تسليم الطعام و / أو البضائع غير متوفرة أو إذا لم تكن هناك سعة تسليم، فسوف نبلغ أيضا برسالة نصية (SMS) أو مكالمة هاتفية.

القسم 4: الأسعار والدفع

4.1. أي عقد لتوريد الطعام المنزلية من هذا الموقع بين هذا الموقع بينك وبين المطعم المشاركة؛ لتزويد السلع أو الخدمات من هذا الموقع، يتم إنشاء أي جهة اتصال بينك وبين Egokitchen. أنت توافق على رعاية خاصة عند تزويدنا ببياناتك وتضمن أن هذه البيانات دقيقة وكاملة في وقت الطلب. كما أنه يضمن أن بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم التي توفرها هي لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك ولها أموال كافية لإجراء الدفع.
4.2. جميع الأسعار المسردة على الموقع صحيحة في وقت النشر، وقد تم قبولها كما وردت من قبل المطعم؛ على الرغم من أننا نهتم بإبقائهم محدثا، إلا أن السعر النهائي الذي يتقاضاه المطعم يمكن أن يتغير في وقت التسليم وفقا للقائمة وأحدث أسعار المطعم. نحتفظ أيضا بالحق في تعديل البضائع أو الخدمات المتاحة للبيع على الموقع الإلكتروني والتوقف عن زيادة المطاعم أو السلع أو الخدمات.
4.3. تعكس جميع الأسعار المسردة في الموقع الإلكتروني لتسليم الطعام عن طريق المطعم المشارك السعر الذي يتهمه المطعم المشاركة في وقت الإدماج. في حالة عدم وجود السعر المطلوب حاليا، يعلمنا المطعم مباشرة بعد وضع النظام، وسوف نبذل قصارى جهدنا للاتصال بك لإبلاغك بفرق السعر ويمكنك اختيار عدم تلقي الطلب في ذلك الوقت.
4.4. جميع أسعار التسليم عن طريق Egokitchen أو مزود ثالث تم تعيينه بواسطة Egokitchen المدرجة على الموقع صحيح في وقت النشر، ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في تعديلها في المستقبل.
4.5. سيتم عرض السعر الإجمالي لتسليم الأغذية أو السلع أو الخدمات المطلوبة، بما في ذلك تكاليف الشحن والرسوم الأخرى، على الموقع الإلكتروني عند تقديم طلبك. يجب إجراء الدفع الإجمالي لجميع البضائع المرسلة والخدمات المقدمة. يجب أن يتم الدفع نقدا أو، إذا كان ذلك متاحا على الموقع الإلكتروني، من خلال الدفع عبر الإنترنت، على سبيل المثال، بطاقة الائتمان أو الخصم.
4.6. إذا اخترت الدفع عبر الإنترنت، فيجب عليك دفع طلبك قبل تسليمه. للتأكد من أن عمليات الشراء عبر الإنترنت آمنة، سيتم تشفير البيانات من بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك لتجنب احتمال أن يقوم شخص ما بقراءتها عند إرسالها عبر الإنترنت. يمكن لشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أن تجعل الشيكات الأمنية لتأكيد أنك الشخص الذي يضع الطلب.
4.7 يتم تحديد الأسعار الواردة على موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول / البريد الإلكتروني فقط من قبل المطعم المشارك ويتم إبلاغ egokitchen في وقت الإدراج أو بعد ذلك. يخضع أي تغيير في أسعار القائمة وقت تقديم الطلب لتقدير المطعم المشارك وحده.
4.8. يتم فرض جميع الضرائب والضرائب المطبقة، ومعدلاتهم وتشكيل تطبيق هذه الضرائب وتحديدها من قبل المطعم المشاركين ويزيل Egokitchen ببساطة نفس الشيء نيابة عن المطعم المشارك المذكور.
4.9. يشار المبلغ الإجمالي للضرائب المعمول بها من قبل Egokitchen مباشرة إلى المطاعم المشاركة ولا يحتفظ Egokitchen بأي مبلغ منهم.
4.10. Egokitchen غير مسؤولة عن التحقق من حرمانها القانونية للضرائب المعمول بها وشكل تطبيقها نيابة عن المطعم المشاركة. Egokitchen غير مسؤولة عن تصحيح / صلاحية قانونية لجمع هذه الضرائب. تتحمل المسؤولية الحصرية عن أي مشكلة قانونية تنشأ من الضرائب في المطعم المشاركة.
4.11. يتم تحديد الأسعار التي تنعكس على موقع الويب المحمول / التطبيق فقط من قبل المطعم المشاركة ويتم الإبلاغ عن Egokitchen في وقت الإدراج في القائمة. أي تغيير في أسعار القائمة في وقت تقديم الطلب هو في المعايير الحصرية للمطعم المشاركة.
4.12. تعد معاملة مبيعات الأغذية أو المواد الغذائية بين المطعم المشاركة والعميل، وبالتالي، Egokitchen غير مسؤولة عن شحن أو إيداع أي ضريبة مطبقة على هذه المعاملة.

القسم 5: التسليم

5.1. المواعيد النهائية للتسليم المشار إليها في وقت وضع النظام هي تقريبية فقط وقد تختلف تختلف. سيتم تسليم المنتجات في العنوان المعين لك في وقت الطلب.
5.2. إذا كان التسليم مصنوع من قبل المطعم المشاركة، فهذه المسؤولية الحصرية للمطاعم المشاركة توفر تسليم الطعام في الوقت المناسب.
5.3. في حالة وجود التسليم مصنوع من قبل Egokitchen، سنفعل كل ما يمكن أن يكون في الوقت المحدد. على أي حال، يفترض Egokitchen أي مسؤولية عن التسليم المتأخر.
5.4. يتم تسليم جميع الطلبات من قبل رسول موثوق بها. ومع ذلك، سيبذلنا المطعم المشارك كل ما هو ممكن لتقديم ضمن الوقت المحدد، إلا أننا لن نكون مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن تقديم طلب متأخر. إذا لم يتم تسليم المنتجات في غضون وقت التسليم المقدر من قبلنا، فاتصل بالمطعم المشاركة أولا. يمكنك أيضا الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وسنحاول التأكد من حصولك على طلبك في أقرب وقت ممكن.
5.5. في حالة تأخير التسليم، لن يقوم Egokitchen بإلغاء أو يسدد تكاليف الشحن.
5.6. أي خطر في المنتجات وتسليم الطعام سوف يذهب إليك في وقت التسليم.
5.7. إذا كنت لا تقبل تسليم الطعام و / أو المنتجات في ذلك الوقت، فهي جاهزة للتسليم، أو إذا لم نتمكن من تنفيذ التسليم في الوقت المناسب لأنها لم توفر تعليمات أو تراخيص كافية، فسيتم توصيل هذه المنتجات بالنسبة لك وجميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بهذه البضائع ستذهب إليك. أي تكلفة تخزين وتأمين وتكلفة أخرى نتحمل نتيجة لاستحالة التسليم ستكون مسؤوليتك وسوف تعويضنا بالكامل بهذه التكلفة.
5.8. يجب أن تضمن أنه في وقت تسليم الأغذية و / أو البضائع، تتوفر الترتيبات الكافية، بما في ذلك الوصول عند الضرورة، لتسليم آمن لهذه السلع. لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو تكلفة أو إنفاق تكبدت هذه الأصول أو التسهيلات عندما ينشأ هذا نتيجة فشل في توفير وصول أو ترتيبات كافية للتسليم.
5.9. المطاعم المشاركة، والتي ستعد طلبك، نقطة
5.9.1. لتسليم المنتج في موقع التسليم المطلوب بواسطتك في طلبك؛
5.9.2. تقديم في الوقت الذي أكده المطعم؛
5.9.3. لإبلاغك إذا كنت آمل أن لا تستطيع تلبية وقت التسليم المقدر.
5.10. المطاعم المشاركة ونحن لن نكون مسؤولين عن الخسائر أو المسؤوليات والتكاليف أو الأضرار أو الرسوم أو النفقات الناشئة عن التسليم المتأخر؛
5.11. ضع في اعتبارك أنه من الممكن عدم إجراء عمليات التسليم في بعض المواقع. إذا كانت هذه هي الحالة، فإن المطاعم المشاركة الخاصة بنا أو سنبلغك باستخدام تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا عند تقديم طلبك وتنسيق إلغاء الطلب أو التسليم إلى عنوان تسليم بديل؛

القسم 6: الإلغاء

6.1. يجب عليك إخطار المطعم المشاركة على الفور إذا قررت إلغاء طلبك، ويفضل أن يكون ذلك عن طريق الهاتف، واستفسار رقم الطلب الخاص بك. إذا قبل المطعم إلغاءه، فلن يتم تطبيق رسوم إلغاء. إذا كان المطعم يرفض الإلغاء، على سبيل المثال، لأن إعداد تسليم الأغذية قد تم إكمال و / أو تم إرسال موظفي التسليم بالفعل، لا يمكن إلغاؤه. لا يمكننا تسديد أي طلب تم إرساله بالفعل.
6.2. يمكننا إلغاء العقد إذا كان المنتج غير متوفر لسبب ما. سنعلمك إذا كان هذا هو الحال وسنرد أي دفعة قمت بها؛
6.3. إذا تم إجراء الإلغاء في الوقت المحدد وبمجرد قيام المطعم بإلغاءه، سنقوم بسداد أو رصيد بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك مع المبلغ الإجمالي في غضون 14 يوما، والذي يتضمن رسوم التسليم الأولية (عند الاقتضاء) ماذا دفعت. تسليم البضائع أو الخدمات، حسب الاقتضاء.
6.4. في الحدث غير المرجح أن يقدم المطعم المشاركة عنصرا غير صحيح، لديك الحق في رفض تسليم العنصر الخطأ وسيتم تعويض المبلغ الإجمالي للمادة المفقودة. إذا كان المطعم المشاركة يمكنه فقط إجراء عملية تسليم جزئي (من الممكن أن بعض العناصر غير متوفرة)، يجب على موظفيك إبلاغ أو اقتراح بديل للعناصر المفقودة. لديك الحق في رفض طلب جزئي قبل التسليم والحصول على استرداد. نحن لسنا مسؤولين عن شحنات جزئية أو غير صحيحة. يجب حل المشكلة مباشرة مع المطعم المشاركة.

القسم 7: المعلومات

7.1. عندما طلبنا معلومات لتوفير تسليم الأغذية أو السلع أو الخدمات، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة.
7.2. يمكنك تخويلنا لاستخدام أو تخزينها أو معالجة معلوماتك الشخصية من أجل تزويدك بالطعام أو السلع أو الخدمات وأغراض التسويق ومراقبة الائتمانية (“الغرض”). قد يشمل الغرض الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة مختارة من وقت لآخر عندما نعتقد أن الخدمات التي تقدمها هذه الأطراف الثالثة قد تكون ذات أهمية أو عند الاقتضاء بموجب القانون أو لتوفير تسليم الطعام. البضائع أو الخدمات لك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7.3. لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في طلب هذه المعلومات.

القسم 8: المواقع المرتبطة

قد يكون هناك العديد من الروابط على موقعنا على شبكة الإنترنت إلى مواقع الويب الثالثة التي نعتقد أنها قد تكون ذات أهمية. نحن لا نتمكن من جودة السلع أو الخدمات التي تقدمها الأطراف الثالثة المذكورة، ولا لدينا أي سيطرة على محتوى أو توفر هذه المواقع. لا يمكننا قبول أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب أو الخدمات أو البضائع التي يمكن توفيرها.

القسم 9: الشكاوى

نأخذ الشكاوى على محمل الجد وهدفنا هو الاستجابة لشكاوىك خلال فترة 5 أيام عمل.

القسم 10: الحد من المسؤولية

10.1. لقد كان حريصا للغاية لضمان صحة المعلومات المتاحة على هذا الموقع وهي خالية من الأخطاء. نعتذر عن أي أخطاء أو إغفال قد حدث. لا يمكننا أن نضمن أن استخدام الموقع خالي من الأخطاء أو كافية لغرضه المناسب، وسيتم تصحيح العيوب أو أن الموقع أو الخادم الذي يجعله متاحا من الفيروسات أو الأخطاء أو يمثل الوظائف الكاملة، والدقة، موثوقية الموقع ونحن لا نقدم أي ضمان، إما صريح أو ضمني، مرتبط بالملاءمة من أجل الغرض أو الدقة.
10.2. من خلال قبول شروط الاستخدام هذه، فإنك توافق على إعفاء من أي مسؤولية تنشأ عن استخدامها لمعلومات طرف ثالث، أو استخدامها لأي موقع إلكتروني لجهة خارجية، أو استهلاكها لأي طعام أو مشروب من مطعم مشاركته وبعد
10.3. ننتج أي مسؤولية لك لتوريد الطعام والسلع والخدمات إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك. إذا كنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر تعاني، فستتقصر هذه المسؤولية على المبلغ الذي دفعته مقابل السلع أو الخدمات المقابلة. لا يمكننا قبول أي مسؤولية عن أي خسارة أو تلف أو إنفاق، بما في ذلك أي فقدان مباشر أو غير مباشر، مثل فقدان الأرباح بالنسبة لك، بغض النظر عن ما ينشأ. لا ينطبق هذا الحد من المسؤولية على الإصابة الشخصية أو الموت التي تنشأ كنتيجة مباشرة لإهمالنا.
10.4. نحن لا نقبل أي مسؤولية عن التأخير أو الأخطاء أو الأخطاء أو الإغفال أو فقدان المعلومات المرسلة أو الفيروسات أو التلوث أو الخصائص المدمرة التي تنتقل إليك أو نظام الكمبيوتر الخاص بك من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت.
10.5. لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في تقديم الخدمات أو تسليم المنتجات عندما ينشأ هذا الفشل نتيجة أي عمل أو إغفال، وهو ما يتجاوز سيطرتنا المعقولة، مثل كل الأحداث الساحقة والحتمية التي تسبب مباشرة وحصريا بطبيعتها القوات التي لا يمكن توقعها، ولا تسيطر عليها، ولا يمنعها ممارسة الحكمة والاجتهاد والرعاية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الحرب، الاضطرابات، الضجة المدنية؛ الامتثال لأي قانون أو أمر حكومي أو حكم أو تنظيم أو إدارة وأداء أطراف ثالثة.
10.6. إذا قمنا بتوظيفنا لتوفير ترتيب متطابق أو مماثل لأكثر من عميل واحد ولا يمكننا الامتثال لالتزاماتنا معك بسبب حدث القاهرة للقوة، يمكننا أن نقرر تقديرنا المطلق ما الذي سنفي به وإلى أي مدى. وبعد
10،7. يتم توفير المنتجات التي تم بيعها من قبلنا للاستخدام الخاص والمحلي والمستهلك. وبالتالي، نحن لا نقبل المسؤولية عن أي فقدان غير مباشر، وفقدان ثابتة، وفقدان البيانات، وفقدان الإيرادات أو الأرباح، وفقدان أضرار الممتلكات و / أو فقدان مطالبات الطرف الثالث التي تنشأ عن استخدام الموقع أو أي منتجات أو الخدمات المكتسبة معنا.
10.8. لقد اتخذنا جميع التدابير المعقولة لمنع الاحتيال على الإنترنت وتأكد من تخزين جميع البيانات التي تم جمعها عليك بالطريقة الأكثر أمانا ممكنا. ومع ذلك، لا يمكننا اعتبارنا مسؤول في الحدث غير المرجح للغاية بانتهاك خوادم الكمبيوتر الآمنة أو تلك الأطراف الثالثة.
10.9. في حالة وجود Egokitchen اعتقاد معقول بأن هناك إساءة استخدام القسائم و / أو رموز الخصم أو في حالات اشتباه الاحتيال، يمكن أن تتسبب Egokitchen في حظر المشتري (أو العميل) على الفور وتحتفظ بالحق في رفض الخدمة المستقبلية وبعد بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت هناك تعاطي قسيمة أو رموز خصم، فإن Egokitchen يحتفظ بالحق في البحث عن تعويض لكل منهما وكل من الجناة.
10.10. تخضع العروض لتقدير Egokitchen ويمكن سحبها في أي وقت ودون إشعار مسبق.